Veelgestelde vragen
We hebben alle veelgestelde vragen die we hebben ontvangen verzameld en beantwoord. Wij hopen dat je het antwoord vindt dat je zoekt, anders kun je gerust contact met ons opnemen.
Algemeen
Hoe werkt PriceShape samen met externe marketingbureaus?
PriceShape kan de dialoog aangaan met jouw bureau en hen waardevolle marktgegevens verstrekken. Deze data kan door je bureau gebruikt worden om de marketingaanpak te optimaliseren. Wie weet werken we al met jouw marketingbureau samen. Je kunt onze partners hier vinden.
Hoeveel kost PriceShape?
Onze prijzen beginnen bij €599 per maand. De uiteindelijke kosten zijn afhankelijk van het aantal producten dat je binnen PriceShape wil volgen en de markten waarin je actief bent. Je kunt altijd een prijs aanvragen die past bij jouw behoeften, waarna onze productspecialist met het beste aanbod komt.
Hoe werkt de klantenservice van PriceShape?
Als u klant bent bij PriceShape of een proefperiode heeft, kunt u rechtstreeks contact opnemen met support via de chat in het platform. Ons supportteam is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 08:00 tot 16:00 uur en op vrijdag van 08:00 tot 15:30 uur (CET). De gemiddelde reactietijd tijdens openingstijden is 3 tot 4 minuten.
U kunt ook hulp krijgen van James, onze zeer bekwame AI-chatbot die 24/7 beschikbaar is, of gebruikmaken van ons Helpcenter met handleidingen en artikelen.
Bent u nog geen klant? Dan kunt u ons bereiken via de contactpagina of de chat op onze website.
Waar moet ik op letten bij het opstellen van een prijsstrategie?
Beantwoord deze eenvoudige vragen voordat je een prijsstrategie opstelt:
– Welke concurrent wil je volgen?
– Wat is je minimale winst?
– Welke prijsinstelling wil je?
– Moeten we concurrenten negeren die geen voorraad meer hebben?
– Hoe positioneer je jezelf in de markt?
Met deze instellingen kunnen je productprijzen automatisch stijgen of dalen. Dit kan bijvoorbeeld worden toegepast op verschillende merken, groeperingen of categorieën.
Wat houdt de gratis demo met mijn producten, concurrenten en opzet in?
Een gratis demo omvat het opzetten van een account met je producten uit je product feed of een setup gebaseerd op onze bevindingen over jouw domein. * Hieruit kunnen we je concurrentielandschap tonen met realtime gegevens en de geweldige features tonen waar je binnen het PriceShape-platform mee kunt werken. Als je geïnteresseerd bent, geven we je toegang zodat je het platform zelf kunt uitproberen.
(*Let op: Deze opzet is alleen voor demonstratiedoeleinden en kan niet worden voortgezet. Voor een optimale benutting van het platform is een product feed met je gegevens noodzakelijk.)
Hoe helpt PriceShape bij het controleren of leveranciers de adviesprijs volgen?
PriceShape biedt een compleet marktoverzicht en toont welke leveranciers zich mogelijk niet aan de aanbevolen adviesprijs houden. Dit geeft je inzicht in hoe de markt eruitziet.
Is het legaal voor een merk om de verkoopprijzen van leveranciers bij te houden?
Merken mogen de verkoopprijzen van leveranciers bijhouden, maar ze mogen wettelijk niet voorschrijven wat die prijzen moeten zijn. Ze kunnen echter wel een adviesprijs geven ter indicatie.
Aan boord nemen
Hoe lang duurt het om PriceShape te implementeren?
Wij geven voorrang aan een snelle, efficiënte en doeltreffende implementatie van PriceShape voor onze klanten. Je krijgt een Klantsuccesmanager toegewezen die je begeleidt tijdens je PriceShape-traject en ons gestroomlijnde onboardingproces in drie stappen.
De implementatietijd varieert afhankelijk van de volwassenheid van je bedrijf. Onze prijsgegevens zijn binnen 1-2 werkdagen beschikbaar in PriceShape. De snelheid waarmee prijswijzigingen op jouw website worden doorgevoerd, hangt af van hoeveel middelen er worden ingezet om ons systeem te leren en te implementeren.
Welke informatie moet ik verstrekken om mijn PriceShape-account op te zetten?
We hebben een product feed nodig met alle relevante productinformatie. Hier vind je een overzicht van de meest relevante productinformatie.
Verplichte kenmerken:
- Merk
- GTIN
- Titel
- Prijs
Andere belangrijke kenmerken:
- ID\/SKU\/MPN, of andere relevante identificaties.
- Aanbevolen verkoopprijs
- Kostprijs
- Producttype of andere groeperingen.
- Voorraadstatus
- Voorraadhoeveelheid
- Productlink (link naar productpagina)
- Afbeeldingslink (link naar productafbeelding)
- BTW (als je verschillende belastingtarieven in je assortiment hebt.)
Is er een toegewijde onboarding-specialist die ons kan begeleiden?
Ja. Je hebt een Klantsuccesmanager toegewezen gekregen die je helpt tijdens je PriceShape-reis en het onboardingproces in vier stappen.
- Strategische meeting
- Technische meeting
- Best practice meeting
- Groeimeeting
Integratie & data
Hoe verzamelen we de gegevens van jouw concurrenten of leveranciers?
We hebben onze innovatieve scraper gebouwd met geavanceerde scraping technologie die meerdere manieren biedt om leveranciers voor jouw producten te vinden, naast een uitgebreide set-up voor het valideren van hun juistheid, waarbij zowel AI als handmatige controles worden toegepast.
In combinatie met een meerdere lagen benadering om de site te benaderen (met behulp van de nieuwste tools), zorgt dit ervoor dat jouw gegevens altijd actueel en correct zijn.
Je bent altijd welkom om een gratis proefperiode uit te proberen en de data met jouw producten te bekijken.
Wat als onze concurrenten of leveranciers geen GTIN-nummers gebruiken?
Onze geavanceerde scraping technologie kan jouw leveranciers vinden, zelfs als zij geen gebruikmaken van GTIN-nummers. We hebben een innovatief systeem ontwikkeld dat meerdere methoden inzet om andere leveranciers van jouw producten te identificeren, gecombineerd met een uitgebreid validatieproces dat zowel AI als handmatige controles omvat om nauwkeurigheid te waarborgen.
Hoe kunnen Google Analytics of verkoopgegevens worden geïntegreerd met PriceShape?
Door prestatiegegevens aan jouw account in PriceShape toe te voegen, kun je een extra laag creëren voor prijsstrategieën, marketingfeeds en voorraadbeheer. Je kunt bijvoorbeeld producten met hoge omzet, trage verkopers of populaire producten waar je een lage ‘Weken op voorraad’ hebt, bekijken.
We hebben ook uitgebreide handleidingen gemaakt om Google Analytics en andere aangepaste instellingen te integreren, die je meteen kunt raadplegen zodra je je aanmeldt. Deze handleidingen begeleiden je stap voor stap in hoe en waarom je jouw gegevens optimaal kunt benutten binnen PriceShape. Je kunt ze vinden in ons Helpcenter hier (je moet ingelogd zijn).
Hoe kan ik PriceShape-data combineren met cookiegegevens voor marketingdoeleinden?
Combineer de data die in PriceShape is verzameld met je cookiegegevens voor een krachtige marketingboost. Het implementeren van PriceShape-gegevens in je marketingkanalen is eenvoudig. Door deze datasets te combineren, kun je bijvoorbeeld gebruikers targeten die recent een van jouw producten hebben bekeken maar geen aankoop hebben gedaan, door een vergelijkbaar product met een sterke conversiegeschiedenis te promoten.
Hoe integreert PriceShape met verkoopgegevens om de productprestaties bij te houden?
Je kunt diverse soorten verkoopgegevens integreren in het PriceShape-platform. Deze gegevens kunnen rechtstreeks uit Google Analytics worden opgehaald, worden aangepast met je eigen verkoopgegevens of rechtstreeks naar de PriceShape API worden verzonden. Lees hier meer over productprestaties.
Kunnen jullie me helpen met private-labelproducten zonder GTIN-nummer?
Ook zonder GTIN-nummers kunnen wij je helpen. Door de producten aan ons platform toe te voegen, kun je ze handmatig vergelijken met je concurrenten. Vervolgens zorgen wij ervoor dat zij worden bijgewerkt met de nieuwste gegevens.
Hoe vaak verzamelt PriceShape nieuwe data?
Onze scrapers zoeken minstens één keer per dag naar nieuwe concurrentmatches, zodat je account in de loop van de tijd meer matches verzamelt.
Kan PriceShape worden geïntegreerd met Shopify?
Ja, je kunt de integratie met Shopify uitvoeren via je Shopify-account; deze integreert naadloos met PriceShape. Met de add-on kun je eenvoudig je productgegevens en prijzen direct in Shopify bijwerken.
Kan ik integreren met andere winkelsystemen & platforms dan Shopify?
Het enige wat je nodig hebt om PriceShape in je systemen te integreren, is dat je winkelsysteem / ERP / PIM / andere gegevens kan importeren vanuit een dynamisch formaat (CSV, JSON of XML), of dat je data kunt binnenhalen van een FTP-server.
Binnen PriceShape kun je dynamische uitvoerfeeds aanmaken met de gewenste gegevens voor je systeem. Wij kunnen de output op een FTP-server plaatsen of je voorzien van een dynamische eindpuntlink om data bij te werken.
Afhankelijk van je systeem, interne middelen en ervaring kost het integreren vaak slechts enkele ontwikkeluren.
Kenmerken van PriceShape
Wat gebeurt er als een concurrent zijn prijs onder mijn gewenste prijsregel verlaagt?
Als een concurrent zijn prijs verlaagt onder jouw prijsregel, wordt jouw prijs slechts aangepast tot de laagste grens die je hebt ingesteld. De prijs zal niet verder dalen als je hebt bepaald dat het ongewenst is om onder een bepaalde drempel te zitten. Lees hier meer over op onze pagina over intelligente prijsbepaling.
Wat is het voordeel van inzicht in de prijsgeschiedenis van je concurrent?
Inzicht in de prijsgeschiedenis van je concurrenten helpt je om trends en patronen door de tijd heen te herkennen. Hiermee kun je prijsveranderingen voorspellen, je prijsstrategie nauwkeuriger plannen en voorkomen overhaast te reageren op tijdelijke prijsdalingen.
Met historische data kun je ook zien wanneer concurrenten te agressief of juist te voorzichtig waren, zodat jij je strategie kunt optimaliseren en een stap voor blijft.
Kan ik specifieke prijsstrategieën instellen voor verschillende producten of categorieën?
Ja, op basis van de attributen in jouw invoerfeed naar PriceShape, kun je producten selecteren. Dit kan op merk, producttype, campagne of zelfs een aangepaste eigenschap naar keuze.
Wat is precies een aanvullende feed in PriceShape en hoe werkt het?
Je kunt een uitvoerfeed creëren die compatibel is met Google Merchant Center, te gebruiken als aanvullende feed. Dit is een secundaire gegevensbron die extra informatie kan bieden, zoals prijsgroep, winststatus en tags, om je data in het Google Merchant Center te verrijken. Je kunt bijvoorbeeld met deze aanvullende feed in Google Merchant Center voortdurend competitief blijven, omdat je snel op basis van deze informatie kunt inspelen. Meer hierover lees je op onze pagina voor marketingoptimalisatie.
Hoe helpt PriceShape bij het identificeren van de best presterende en langzaam bewegende producten?
Met onze dynamische productgroeperingsfunctie kun je producten categoriseren op basis van factoren zoals verkoopgegevens, voorraadniveaus en concurrenteninformatie. Zo weet je zeker dat je altijd op de juiste producten gefocust blijft. Door je inventaris efficiënter te organiseren, maximaliseer je je winst en blijf je competitief.
Zo kun je bijvoorbeeld een groep instellen voor langzaam verkopende producten: items die in de afgelopen 30 dagen niet verkocht zijn, of waarvan er meer dan 50 op voorraad zijn, worden automatisch naar een dynamische prijsregel met agressievere prijzen omgeschakeld.
Waarom is het belangrijk om op verschillende marktplaatsen verschillende prijzen in te stellen?
Elke marktplaats heeft zijn eigen prijsstructuren en concurrentieniveaus, waardoor het essentieel is om elk van hen helder in beeld te hebben. Hierdoor kun je altijd een prijstrategie uitvoeren die perfect aansluit en effectief is voor elke specifieke markt.
Helpt PriceShape mij bij het volgen van concurrenten\/leveranciers op meerdere marktplaatsen?
Onze missie is om inzichten uit diverse marktplaatsen te leveren, zodat je alle informatie van jouw leveranciers binnen het platform kunt beheren. Naast Google Shopping-feeds kun je ook andere marktplaatsfeeds zoals Idealo, Amazon, Pricerunner, Prisjagt, Manomano, Galaxus, Kaufland en eBay aan jouw account toevoegen.
Kan ik de leveranciers die ik wil volgen, aanpassen?
Ja, het is mogelijk om te kiezen welke leveranciers je in je feed wilt zien. Je kunt ze in verschillende groepen verdelen zodat je alleen de voor jou relevante leveranciers ziet.
Kan PriceShape mij laten zien hoe de wederverkopers van mijn concurrenten vergelijkbare producten prijzen?
Absoluut! Weten welke resellers de producten van jouw concurrenten voeren, is waardevolle informatie die extra verkoopkansen en nieuw marktpotentieel kan blootleggen.
Is het mogelijk om te volgen welke leveranciers de prijzen verlagen?
Ja, PriceShape biedt je een compleet overzicht van de prijzen en laat je de prijsgeschiedenis zien. Zo kun je de huidige prijs vergelijken met de vorige prijs.
Hoe vaak worden managementrapporten gegenereerd?
Onze managementrapporten kunnen dagelijks worden gegenereerd. Deze frequentie is echter geheel aanpasbaar naar jouw wensen. Jij bepaalt hoe vaak en wanneer de rapportages automatisch binnenkomen.
Prijsvoorwaarden
Hoe definieert PriceShape concurrentbewaking?
Bij PriceShape betekent concurrentbewaking dat je continu de prijzen, voorraadbeschikbaarheid en prijswijzigingen van je concurrenten bijhoudt en analyseert. Ons platform verzamelt automatisch openbare gegevens van concurrentenwebsites, waardoor je realtime inzichten krijgt in hun prijsstrategieën. Dit helpt je om je eigen prijzen aan te passen om concurrerend te blijven zonder margeverlies.
Maar het gaat verder dan alleen dataverzameling—PriceShape biedt je bruikbare inzichten om weloverwogen beslissingen te nemen. Je kunt eenvoudig meerdere concurrenten in diverse markten, productcategorieën en merken monitoren, zodat je de concurrentie altijd een stap voorblijft.
Wat is het verschil tussen dynamische prijzen en intelligente prijsstelling?
Dynamische prijzen passen automatisch jouw prijzen aan op basis van de door jou ingestelde regels. Intelligente prijsstelling gaat verder en groepeert je producten op basis van prestatiecriteria. Hiermee kun je artikelen categoriseren op basis van verkoopgegevens, voorraadniveaus, concurrenteninformatie en meer, zodat je altijd op de juiste producten focust.
Wat zijn dynamische productgroeperingen en hoe werken ze in PriceShape?
Dynamische productgroepering is een slimme tool die je in staat stelt om producten binnen PriceShape dynamisch te categoriseren. Producten worden automatisch gekoppeld aan criteria die je instelt en als ze aan specifieke voorwaarden voldoen, worden ze dienovereenkomstig gegroepeerd. Je zou bijvoorbeeld een groep ‘langzaam verkopende producten’ kunnen maken waarin producten worden getagd als ze de afgelopen 30 dagen niet zijn verkocht of als er meer dan 50 eenheden op voorraad zijn. Zodra ze in deze groep zitten, kan automatisch een meer agressieve prijsstrategie in werking treden.
Door gebruik te maken van attributen zoals verkoopgegevens, voorraadniveaus en klantgedrag, krijg je diepere inzichten in je productprestaties en markttrends. Dynamische productgroeperingen passen zich in real-time aan op basis van marktveranderingen, bewegingen van concurrenten of andere gebeurtenissen, wat ze ideaal maakt voor strategische planning, geoptimaliseerde prijsstelling en rapportages.
Heb je je antwoord niet kunnen vinden?
Neem contact op met onze specialist en stel je vragen. Zij helpen je graag verder.
