DB Journey’s reis met PriceShape onderstreept het belang van strategische prijszetting voor het behoud van een premium merkimago. In een tijdperk waar consumenten eindeloze toegang hebben tot informatie en prijsvergelijkingshulpmiddelen, is consistentie cruciaal. Met PriceShape heeft DB Journey een strategische partner gevonden die hen helpt hun merkwaarde te beschermen.
“PriceShape is nu een fundamenteel onderdeel van onze commerciële strategie." Het biedt ons de nodige inzichten om onze merkzichtbaarheid te versterken en concurrerend te blijven. Het gaat er bij ons om dat we een premium positie op de markt behouden” merkt
Albert de Boer, Wholesale Digital Manager bij DB Journey op.
Het behouden van een consistent merkimago is van groot belang voor een premium merk als DB Journey. Agressieve campagnes en promotiemanagement door wederverkopers kunnen de gepercipieerde merkwaarde eenvoudig schaden. Door PriceShape te gebruiken, kreeg DB Journey de nodige inzichten om grip te houden op hun commerciële strategie en hun merkidentiteit te beschermen.
“Wederverkopers die afwijken van ons commerciële beleid kunnen ons premium imago schaden. Met PriceShape kunnen we al vroeg commerciële criteria opvolgen en aanpakken, waardoor we onze merkwaarde behouden.” Licht Albert toe:
PriceShape's realtime gegevens hielpen DB Journey niet alleen om wederverkopers te identificeren die te agressief waren met campagnes en promotiebeheer. Het bleek ook waardevol in het identificeren van prijsmatchingbeleid dat de prijzen op alle markten naar beneden kon halen.
DB Journey werd in 2010 opgericht in het kleine stadje Hoddevik in Noorwegen, met de visie om functionele en stijlvolle reisartikelen te creëren. Wat begon als een idee tussen vrienden is nu uitgegroeid tot een wereldwijd merk, geroemd om zijn hoogwaardige bagageoplossingen voor sport en creatieve hobby's. Vandaag de dag opereert DB Journey vanuit het hoofdkantoor in Oslo en een brand house in Stockholm, en werkt het samen met agentschappen in heel Europa om zijn sterke merk presentie te behouden.
Albert de Boer, Wholesale Digital Manager bij DB Journey, is verantwoordelijk voor alle digitale tools binnen het sales team. Om relevant te blijven en de merkwaarde te beschermen, zocht Albert een tool die inzichten kon bieden en hielp bij het strategisch beheren van segmentatie en tiering. Eind 2022 werd DB Journey klant van PriceShape
DB Journey richt zich op een jong, stijlbewust publiek van Millennials en Gen Z, tussen de 18 en 35 jaar. Deze doelgroep is uniek voor een premium merk, omdat ze prijsgevoelig zijn maar toch bereid zijn te investeren in hoogwaardige producten. Met de toenemende concurrentie van zowel premium als mainstream merken, vereiste concurrerend blijven meer dan enkel goede producten; een doordachte commerciële strategie was noodzakelijk.
“De moderne consument heeft alle benodigde informatie binnen handbereik. Daarom is het zo belangrijk dat we onze promoties in alle kanalen consistent houden. Als wat ze zien niet overeenkomt, kan dat hun perceptie van ons merk beïnvloeden. Te veel variatie in onze promotiestrategie kan hen doen twijfelen aan de betrouwbaarheid van onze producten," stelt Albert.
DB Journey wil haar producten binnen het commerciële beleid houden om de merkwaarde te beschermen en concurrerend te blijven. Met PriceShape krijgen ze een duidelijk overzicht van hun resellers en hun promotie geschiedenis. Dit stelt hen in staat om hun commerciële strategie te volgen en weloverwogen beslissingen te nemen, zoals bij het lanceren van een nieuw product.
Als Wholesale Digital Manager heeft Albert een breed scala aan verantwoordelijkheden. Met zoveel taken is tijd een kostbare hulpbron. Vóór PriceShape vereiste het monitoren van afgesproken commerciële criteria, merkpresentatie en markttrends veel handmatig werk, wat bijna een fulltimebaan was.
“Het marktanalyseproces zonder PriceShape kostte ons ontzettend veel tijd. Met PriceShape kunnen we rapporten automatiseren en trends wereldwijd volgen. “Dit bespaart ons niet alleen tijd, maar biedt ons ook een duidelijk overzicht van het marktlandschap.”
Albert de Boer, Wholesale Digital Manager, DB Journey.
Dankzij de automatiseringsmogelijkheden van PriceShape kon DB Journey maatwerkrapporten opstellen, waardoor het team efficiënter productprestaties, prijzen van resellers en concurrenten, en markttrends kon volgen. Hierdoor werd tijd bespaard en kregen ze een gestructureerde aanpak om inzichten te verzamelen, waardoor Albert zich kon concentreren op strategische keuzes in plaats van op dataverzameling.
Nikolaj Lauridsen, Senior Klantsuccesmanager bij PriceShape, merkt op: "Albert en ik hebben besproken hoe onze rapporten en dashboards kunnen bijdragen aan betere managementrapportage, wat ook een van Alberts dagelijkse taken is. Onze dashboards bieden een breed perspectief op grensoverschrijdende activiteiten, essentieel voor bedrijven zoals DB Journey.”
DB Journey schakelde PriceShape in om meer grip te krijgen op hun commerciële strategie. PriceShape biedt inzichten in markttrends, reseller promoties en monitoring van afgesproken commerciële criteria. Met deze informatie kan Albert met zijn team goed geïnformeerde gesprekken voeren met agenten en retailers, waarmee ze zorgen voor consistente merkpositionering in alle kanalen.
“PriceShape is de eerste stap naar discussies over ons commercieel beleid met onze agenten en retailers. In de huidige wereld van prijsafspraken en afgesproken commerciële criteria is het cruciaal om nauwkeurige data te hebben om een premiummelk imago te behouden.” zegt Albert.
PriceShape heeft DB Journey ook ondersteund bij het aanpakken van de uitdagingen van grensoverschrijdende verkoop. Met internationale klanten die online winkelen, kunnen verschillen in promotiemethoden per markt eenvoudig de merkbeleving beïnvloeden.
Dankzij PriceShape kan DB Journey monitoren in welke markten hun retailers actief zijn, zodat ze blijven binnen de afgesproken gebieden. Het platform biedt ook ondersteuning bij het bijhouden van promoties, zowel hun eigen als die van hun resellers, waardoor het eenvoudiger wordt om consistentie over alle kanalen te behouden.
Onze dynamische productgroepering stelt je in staat je prijsleiders bij te houden. Stel een prijsgrens vast; zodra de prijs van een verkoper deze grens bereikt of daaronder zakt, worden ze aan deze groep toegevoegd. Dit zorgt ervoor dat je altijd een actueel beeld van de markt hebt, wat helpt bij merkbescherming en je op de hoogte houdt van markttrends.
Maak een persoonlijke afspraak
Toen Albert werd gevraagd waarom DB Journey voor PriceShape koos, benadrukte hij het belang van een betrouwbare en intuïtieve tool die nauwkeurige marktinzichten biedt.
"We hadden een tool nodig die objectieve data kon leveren ter ondersteuning van onze commerciële strategie. PriceShape is gemakkelijk in gebruik en het ondersteuningsteam staat altijd klaar om te helpen. “Het gaat niet alleen om het hebben van een tool; het gaat om een betrouwbare partner,” zegt Albert.
De keuze voor PriceShape werd beïnvloed door de gebruiksvriendelijke interface van het platform en het responsieve ondersteuningsteam. Voor DB Journey ging het niet alleen om het vinden van een prijstool, maar ook om het vinden van een strategische partner die hun groei en merkpositionering ondersteunt.
Nikolaj Lauridsen, Senior Klantsuccesmanager bij PriceShape, zegt: "Samenwerken met DB was een genoegen. Ze zijn zo'n jong en dynamisch team, en het proces van idee naar actie is een enorme drijfveer voor het optimaal benutten van ons platform."
Kijkend naar 2025, streeft DB Journey ernaar om alles op orde te hebben door het productassortiment te optimaliseren en operationele uitmuntendheid te verzekeren. PriceShape zal DB Journey helpen deze doelen te bereiken door inzichten te bieden in het resellerslandschap en het premium merkimago te beschermen.