De samenwerking van Caseking met PriceShape stelt het bedrijf in staat om zijn prijzen te automatiseren, interne processen te stroomlijnen en concurrerend te blijven. Met intelligente en dynamische prijzen focust Caseking op het beschermen van zijn marges terwijl het een sleutelspeler blijft op de Duitse gaming- en pc-markt. Het gebruik van datagedreven inzichten stelt Caseking in staat zijn prijsstrategie aan te passen om concurrerend te blijven ondanks marktschommelingen.
“We concentreren ons op het bieden van waarde, niet alleen de laagste prijs,” zegt Jasper, Product Manager bij Caseking. Deze aanpak heeft Caseking geholpen zijn status als toonaangevende retailer van gamingcomponenten te behouden in een concurrerende markt.
PriceShape is een essentieel onderdeel van het hele bedrijf.
Bij Caseking is inzicht in marktbewegingen cruciaal voor alle afdelingen, vooral in een snel veranderende sector. Jasper legt uit: “Als een kleine concurrent zijn prijzen verlaagt, is het niet direct dringend. Maar als een grote concurrent zijn prijs aanpast , kijken we er beter naar of we moeten reageren.”
PriceShape wordt bij Caseking op meerdere afdelingen gebruikt, vooral bij inkoop, om prijstrends bij te houden, verkopen te evalueren en onderhandelingen met leveranciers te ondersteunen. Jasper voegt toe, "We vertrouwen ook op de historische prijsgegevens van PriceShape om ons voor te bereiden op belangrijke promotieperiodes , zoals Black Week, zodat we de meest effectieve kortingsstrategie kunnen bepalen."
Tijdwinst
Een van de grootste voordelen die Caseking heeft ervaren door PriceShape is de aanzienlijke tijdsbesparing door het automatiseren van prijsaanpassingen. "Voor PriceShape paste ons team prijzen handmatig aan, wat tijdrovend en foutgevoelig was," aldus Jasper.
Met PriceShape is dit proces volledig geautomatiseerd, waardoor Caseking zich kan concentreren op andere strategische prioriteiten. “Nu werkt het systeem autonoom onze prijzen bij op basis van marktgegevens, wat ons team kostbare tijd bespaart om zich te richten op groei en andere essentiële taken.”
Concurrerend blijven
Net als veel e-commercebedrijven heeft Caseking te maken met uitdagingen zoals veranderlijk klantgedrag en toenemende concurrentie van nieuwe marktdeelnemers. “De markt is competitiever geworden omdat meer merken direct-to-consumer kanalen openen, terwijl online retailers zoals wij strijden om relevant te blijven,” legt Jasper uit.
PriceShape heeft Caseking geholpen concurrerend te blijven door het mogelijk te maken om de prijsstrategie snel aan te passen indien nodig. “PriceShape houdt ons scherp op de concurrentie en stelt ons in staat om de nodige prijsaanpassingen te maken,” aldus Jasper. Het hulpmiddel helpt Caseking om alert te reageren als concurrenten met kortingen komen, wat ervoor zorgt dat het bedrijf klanten blijft aantrekken.
Betere beslissingen
Naast prijsstelling gebruikt Caseking ook PriceShape om inzichten te verkrijgen in de markpositie van zijn producten. “PriceShape biedt ons een een compleet overzicht van de markt. We zien of we concurreren tegen 50 of slechts 10 partijen. Dit helpt ons om onze positie in de markt te evalueren en of we onze prijsstrategie moeten aanpassen,” zegt Jasper.
Door analyse van zoektrends en klantvraaggegevens zorgt Caseking ervoor dat het altijd de juiste producten op voorraad heeft. “We krijgen inzicht in welke producten populair zijn, hoe de markt eruitziet en hoe we ons assortiment kunnen optimaliseren,” voegt hij toe.
De markt
Het doel van Caseking is om leidend te zijn in hun categorie binnen de gaminghardwaremarkt. “We willen gamers de best mogelijke producten en ervaringen bieden, of dat nu high-end gaming-pc's zijn of extra hardware voor computers,” aldus Jasper.
De markt voor gaminghardware wordt steeds concurrerender, vooral nu veel merken hun eigen directe verkoopkanalen starten. Jasper merkt op dat het een uitdaging is: “We zien veel merken die hun eigen B2C-diensten starten, terwijl online marktplaatsen blijven groeien. Hierdoor is het voor ons essentieel om een compleet marktoverzicht te hebben om trends en ontwikkelingen goed te kunnen volgen.”
Wie is Caseking?
Caseking, opgericht in 2003, is nu een toonaangevende retailer gespecialiseerd in hoogwaardige gamingartikelen en pc-hardware. Het bedrijf is gevestigd in Duitsland, maar bedient inmiddels ook klanten in belangrijke markten zoals het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk. Met een sterke positie in de game-industrie biedt Caseking een breed scala aan producten, waaronder gaming-pc's, grafische kaarten en randapparatuur. Het bedrijf streeft ernaar de beste gamingtechnologie en klantenservice te leveren en is gestaag uitgegroeid tot een van de toppers op de markt.
Uitstekende ondersteuning
Caseking beschikt over een toegewijde Klantsuccesmanager. Jasper prijst het supportteam om hun snelle reacties, vooral tijdens de onboarding-fase van de implementatie, toen er veel druk was door de platformwijziging.
“De ondersteuning is fantastisch. We hadden regelmatig contact en alles werd altijd snel opgelost,” zegt Jasper.
